Términos y condiciones
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Estos términos explican cómo trabajamos en Flako Moving LLC: qué incluye el servicio, cómo se calcula el precio y qué responsabilidades asumimos cada parte. Al pedirnos un presupuesto o contratar una mudanza, aceptas lo que sigue.
1. Quiénes somos y qué hacemos
Flako Moving LLC es una empresa de mudanzas y acarreo con base en Hyde Park que opera en Boston y alrededores, registrada ante la FMCSA con el número USDOT 8351953. Realizamos mudanzas de casa, apartamento y oficina, acarreo de muebles, entregas y recogidas, y retiro de artículos.
Flako Moving LLC · 281 Wood Ave, Hyde Park, MA 02136 · Teléfono: 857-251-6224 · Correo: flakomoving@gmail.com
2. Presupuestos
El presupuesto que damos es una estimación basada en la información que nos facilitas: tipo de mudanza, tamaño, origen y destino, fecha, accesos y detalles del contenido. Es gratuito y sin compromiso.
El precio final puede variar si al llegar encontramos condiciones distintas a las descritas, por ejemplo: más volumen del indicado, escaleras o accesos no mencionados, imposibilidad de estacionar cerca del portal, o artículos que requieren manejo especial. Si eso ocurre, te lo comunicamos antes de continuar y decides si seguimos adelante.
3. Reservas y cancelaciones
- La fecha queda reservada cuando la confirmamos contigo por teléfono o por escrito.
- Puedes cancelar o cambiar la fecha sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación.
- Si cancelas con menos de 24 horas o no hay nadie en el domicilio a la hora acordada, podemos cobrar el desplazamiento.
- Si somos nosotros quienes no podemos acudir, te avisamos cuanto antes y buscamos otra fecha o no cobramos nada.
4. Qué incluye el servicio
Salvo que acordemos otra cosa, el servicio incluye la carga, el transporte y la descarga de tus pertenencias, con el personal y el vehículo necesarios, además del uso de mantas y correas de protección. El embalaje, el desmontaje y montaje de muebles y el suministro de cajas se acuerdan aparte.
5. Objetos que no transportamos
Por seguridad y por normativa, no transportamos:
- Dinero en efectivo, joyas, documentos irremplazables ni objetos de valor personal excepcional.
- Material inflamable, explosivo, corrosivo o tóxico (bombonas de gas, gasolina, pinturas, productos químicos).
- Sustancias ilegales, armas o munición.
- Animales vivos, plantas delicadas y alimentos perecederos o congelados.
Te recomendamos llevar personalmente el dinero, las joyas y los documentos importantes.
6. Responsabilidad
Tratamos tus cosas con cuidado y respondemos de los daños que causemos por nuestra negligencia durante la manipulación o el transporte. No respondemos de:
- Daños en objetos que tú mismo has embalado, cuando el fallo proviene del embalaje.
- Defectos previos, desgaste o fragilidad interna no visible del mueble o aparato.
- Daños en los objetos excluidos del apartado 5.
- Retrasos por causas ajenas a nosotros: tráfico, clima severo, obras, cortes de calle o falta de acceso al inmueble.
Si algo se daña, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega, con fotografías, para que podamos revisarlo y resolverlo contigo.
7. Tus responsabilidades
- Darnos información veraz sobre el volumen, los accesos y el contenido.
- Estar presente, tú o una persona autorizada, durante la carga y la descarga.
- Gestionar los permisos de estacionamiento o de uso del ascensor cuando el edificio los exija.
- Retirar de los muebles los objetos sueltos, frágiles o de valor antes de nuestra llegada.
8. Pago
El precio y la forma de pago se acuerdan antes del servicio. El pago se realiza al finalizar la mudanza, salvo que hayamos pactado otra cosa por escrito.
9. Formulario del sitio web
El formulario de esta web sirve para solicitar un presupuesto. Enviarlo no constituye una reserva: la fecha no queda bloqueada hasta que la confirmamos contigo. Pide nombre, apellido, teléfono y tipo de mudanza; todo lo demás es opcional. Incluye además una casilla opcional de consentimiento SMS, desmarcada: marcarla no es obligatorio para enviar el formulario y no cambia el presupuesto. El tratamiento de los datos que nos envías se explica en nuestra Política de privacidad.
10. Condiciones de los mensajes SMS
Nombre del programa: Flako Moving LLC SMS notifications.
Qué enviamos: mensajes sobre consultas de mudanza, presupuestos, confirmaciones y recordatorios de citas, coordinación de fechas, avisos del servicio y promociones ocasionales.
Cómo se acepta: marcando la casilla de consentimiento SMS, que viene desmarcada, en el formulario de presupuesto de https://flakomoving.com/. Enviar el formulario no exige marcarla.
La frecuencia de los mensajes varía.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Responde STOP para darte de baja en cualquier momento. Recibirás un mensaje de confirmación y no volveremos a escribirte.
Responde HELP para pedir ayuda, o llama al 857-251-6224 / escribe a flakomoving@gmail.com.
El consentimiento no es condición para contratar.
Los operadores no se hacen responsables de mensajes retrasados o no entregados.
No todos los operadores ni todos los teléfonos admiten mensajes de texto, y la entrega depende de la red de tu operador. El tratamiento de tu número móvil y del registro de consentimiento se explica en nuestra Política de privacidad, que también recoge que ninguna información de tu móvil se compartirá con terceros ni con afiliados para fines de publicidad o promoción.
11. Contenido de este sitio
Los textos, el logotipo y las imágenes de este sitio pertenecen a Flako Moving LLC y no pueden reproducirse sin nuestro permiso. La información publicada es orientativa y puede cambiar sin aviso previo.
12. Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no sale como esperabas, llámanos primero: la mayoría de las incidencias se resuelven hablando. Estos términos se rigen por la legislación del Estado de Massachusetts, Estados Unidos.
13. Contacto
Flako Moving LLC · 281 Wood Ave, Hyde Park, MA 02136
Teléfono: 857-251-6224 · Correo: flakomoving@gmail.com
Atendemos en español e inglés.